Afspraak

  • Er word alleen op afspraak gewerkt.
  • Een afspraak maken kan via Whatsapp of Instagram, boek ruim van tevoren om teleurstelling te voorkomen.
  • De salon is geen geschikte en veilige ruimte voor kinderen. 
  • Vanaf 16 jaar is iedereen welkom in de salon. Behandelingen worden niet uitgevoerd bij personen onder de 16 jaar.

Annuleren/wijzigen

  • Het annuleren/wijzigen van de afspraak kan kosteloos tot 24 uur van tevoren. 
  • Indien je binnen 24 uur de afspraak wilt annuleren/wijzigen word er 50% van de behandelingskosten in rekening gebracht.
  • Bij afspraken op maandag dient het annuleren/wijzigen op vrijdag te gebeuren. Dit omdat ik in het weekend niet werk. 

Te laat komen

  • Ben je iets later? Laat het dan even weten door middel van een berichtje.
  • Bij te laat komen, kan het zijn dat ik de behandeling in moet korten. Dit i.v.m. de volgende klant.
  • Na 15 minuten te laat ben ik genoodzaakt de afspraak te annuleren en word er 50% van de behandelingskosten in rekening gebracht. Dit door middel van een betaalverzoek.

Betaling

  • Betalen kan door middel van een betaalverzoek/QR code
  • Contant betalen mag ook, graag zo gepast mogelijk. 
  • De betaling moet altijd in de salon worden voldaan.
  • Ik hanteer geen geld terug beleid.

Garantie

  • Er zit 7 dagen garantie op de nagels. 
  • De garantie is alleen geldig wanneer de onderhoud tips worden gevolgd.
  • Meld het op de dag van schade en maak een herstel afspraak.
  • Voor het herstellen van schade na 7 dagen worden kosten gerekend.

Eerste behandeling

  • Bij een eerste behandeling dienen de nagels vrij te zijn van product. Normale nagellak valt hier ook onder.
  • Wanneer het product niet door mij is gezet worden er extra kosten in rekening gebracht voor het verwijderen van het product. 
  • Geef dit aan bij het maken van een afspraak, dit i.v.m. extra tijd en kosten.

Nail art

  • Mocht je nail art willen, geef dit aan bij het maken van de afspraak. 
  • Heb je al een idee wat voor nail art je wilt? Stuur een voorbeeldje door, dan kan ik kijken of het mogelijk is.
  • Voor nail art word extra tijd en kosten gerekend.

Bacterie/schimmel

  • Ik behandel geen nagels met een bacterie of schimmel.
  • Wanneer er een bacterie of schimmel op de nagel word geconstateerd zal ik doorverwijzen naar de huisarts.

Mobiele telefoon

  • Om praktische redenen en hechtingsproblemen te voorkomen is het gebruik van een mobiele telefoon niet toegestaan tijdens de behandeling. 
  • Verwacht je een telefoontje? Meld dit dan van te voren.